328/ B Ashokarama RD,
Adiambalama, Katunayaka
Sri Lanka.

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Termini e condizioni

Prenotazioni

  1. La scheda dell’itinerario consegnata a ciascun Cliente sarà considerata la conferma della sua prenotazione.
  2. La prenotazione è da considerarsi garantita nel momento in cui l’Operatore Turistico riceve una conferma scritta del Cliente e il versamento dell’acconto del  30% del prezzo del pacchetto turistico.
  3. Se la prenotazione è stata effettuata meno di 30 (trenta) giorni antecedenti la data di partenza, il saldo dovrà essere versato al momento della prenotazione.
  4. A conferma dell’avvenuto incasso della somma, i termini e le condizioni di vendita del pacchetto turistico si intendono accettati dal Cliente.

Pagamenti

  1. Il Cliente ha la facoltà di versare, in alternativa all’interno importo, un acconto pari al 30% del prezzo del pacchetto turistico nel caso in cui la partenza sia prevista oltre 30 giorni dalla prenotazione.
  2. Il saldo è da versarsi 4 (quattro) settime prima della data di partenza prevista. Il mancato pagamento delle somme predette, alle date stabilite, da parte del cliente all’Operatore turistico, determina da parte dell’Operatore, la risoluzione di diritto del contratto di viaggio per fatto e colpa del Cliente.

Prezzi

Il prezzo del pacchetto turistico potrebbe subire variazioni per cause di forza maggiore, in tal caso, il Cliente è tenuto a versare la differenza all’Operatore turistico ed, ove non accetti la proposta di modifica, ha la facoltà di recedere dal contratto di viaggio, in accordo con i termini e le condizioni di vendita qui riportati.

Modifiche

Changes by you
I go to Sri Lanka si propone come obiettivo quello di offrire itinerari flessibili. Dunque, le modifiche richieste dal Cliente a prenotazione già confermata saranno sempre prese in considerazione, tuttavia ogni modifica può essere soggetta a penali volte a coprire eventuali perdite finanziarie, o di altro tipo, da parte dell’Operatore erogante il servizio.

Changes by you
I go to Sri Lanka si riserva il diritto di deviare dall’itinerario prestabilito in ogni momento, in caso di incendio, alluvione, condizioni climatiche estreme o per altre cause di forza maggiore. Si riserva inoltre il diritto di fornire un alloggio alternativo di eguale standard quando la situazione lo richieda.
Ogni eventuale modifica avverrà previo consulto del Cliente e, in ogni momento, l’Operatore turistico cercherà di restare del tutto fedele all’itinerario pattuito con il Cliente. Il team di I go to Sri Lanka lavora costantemente per garantire il miglior servizio.

Recesso del Cliente

Al turista che recede dal contratto di viaggio, saranno addebitati il costo di gestione pratica pari a US$ 20 e una penale, il cui importo è calcolato in base a quanti giorni prima dell’inizio del viaggio è avvenuto l’annullamento, come indicato di seguito:

  1. dal giorno successivo alla prenotazione fino a 21 giorni ante partenza: 25% del prezzo del pacchetto turistico + US$ 20 di gestione pratica
  2. da 14 a 20 gg ante partenza: 50% del prezzo del pacchetto turistico + US$ 20 di gestione pratica
  3. da 7 a 13 gg ante partenza: 75% del prezzo del pacchetto turistico + US$ 20 di gestione pratica
  4. da 7 a 0 gg ante partenza: 100% del prezzo del pacchetto turistico

Assicurazione sanitaria e di viaggio
Il cliente dovrà provvedere autonomamente a sottoscrivere eventuali assicurazioni di viaggio. Si raccomanda un’assicurazione che copra tutte le attività e gli eventi inclusi nell’itinerario. Il Cliente, alla sottoscrizione del contratto di viaggio, è consapevole e accetta la possibilità che l’itinerario lo possa esporre a pericoli inerenti, che possa viaggiare in aree remote e habitat selvatici, esponendolo ad avversità politiche, fisiche, sanitarie, climatiche e altre condizioni potenzialmente dannose.
Il Cliente può richiedere un’ulteriore copertura a fronte di attività avventurose, quali immersioni subacquee, arrampicata, vela e gite in mongolfiera. Se l’usuale copertura sanitaria del Cliente non copre le spese sanitarie all’estero, il Cliente è tenuto ad adeguare la copertura della sua polizza o a sottoscriverne una adatta al viaggio, inviandone una copia all’Operatore. Il Cliente deve sempre avere  con sé una copia della polizza.

Dichiarazione di limitazione di responsabilità: I go to Sri Lanka si è assicurato che le informazioni contenute in questo documento fossero corrette al momento della sua compilazione. in ogni caso, non accetta responsabilità e obblighi a successive modifiche di dette informazioni limitatamente ad aumenti di affitti, prezzi, tasse o qualunque latra spesa. Altresì non accetta alcuna responsabilità per eventuali smarrimenti, danni, inconvenienti, ritardi, lesioni, irregolarità, incidenti, spese o negligenze dovute a inaccuratezza o causati da altri fattori, derivati o sorti dalla fornitura dei servizi o dall’incapacità di far fronte ai servizi.

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